Faz bastante tempo que as regras de etiqueta deixaram de figurar apenas como “bons modos” em eventos sociais. As noções de etiqueta ultrapassaram a fronteira dos protocolos e cerimoniais.

No mundo moderno é imprescindível que as pessoas tenham o bom senso de avaliar as normas de etiquetas como uma questão básica de educação e boa conduta, as quais atuam como norteador em todas às situações, seja no âmbito social ou profissional.

Ser descortês, falar alto demais, beber além da conta, fazer do celular um instrumento de tortura ao próximo, exagerar na excentricidade, privilegiar somente a si mesmo, ignorar a percepção do outro, pode comprometer sua imagem pessoal e profissional e trazer consequências danosas à sua credibilidade.

Mas, tudo depende única e exclusivamente do comprometimento de cada um no que tange à sua evolução. Portanto, fique atento aos apelos da civilidade e garanta seu diferencial competitivo no mercado de trabalho, lembrando-se que: as boas maneiras nunca saem de moda e o comportamento certo pautará o sucesso de suas empreitadas.

“Pesquisas revelam que 87% das empresas demitem por problemas de conduta, pois não querem ter sua imagem abalada por posturas inadequadas.”

Os mesmos propósitos da etiqueta social pautam as normas de conduta na etiqueta corporativa. Nas organizações a adoção dessas normas tem como finalidade informar e capacitar os profissionais para que possam alcançar a excelência nas suas relações interpessoais, favorecendo o processo de interação na empresa. Quanto melhor o clima no ambiente de trabalho, maior a produtividade das equipes.

As regras da etiqueta corporativa são primordiais para garantia do respeito mútuo e adequação de postura nas empresas. Critérios de avaliação do marketing pessoal como conduta profissional, desenvoltura, interação, forma de comunicação, poder de persuasão e espírito de equipe e liderança transitam pela esfera da etiqueta corporativa e atuam como pré-requisitos básicos na seleção de profissionais qualificados. Atualmente, vivenciamos um processo de reconhecimento das habilidades sociais, além das qualificações técnicas, enquanto diferencial competitivo no mercado de trabalho. Como disse o pesquisador Karl Albrecht: “A civilidade, é a única saída para a sobrevivência da espécie humana”.

No universo corporativo não há mais espaço para profissionais que galgam cabeças e se negam a incluir a perspectiva do outro na sua realidade. Conceitos como cordialidade, respeito, humildade nobre, acolhimento e responsabilidade socioambiental são cada vez mais recorrentes nas pautas de negociação em busca do novo perfil profissional proposto pelas empresas. Afinal, do que adianta ser bem formado se não for civilizado?